הכללים של הזירהבשפה שאפשר לקרוא

מהות הפלטפורמה - מרקטפלייס לתיווך

Serveo היא פלטפורמת מרקטפלייס המשמשת כמתווך טכנולוגי בלבד. תפקידנו להעמיד זירה דיגיטלית המחברת בין לקוחות עצמאיים לבין נותני שירות עצמאיים, ולספק כלים לניהול ההתקשרות באופן שקוף ונוח - מפתיחת הקריאה ועד התשלום והדירוג - מבלי שנהיה צד לעסקאות הנכרתות בזירה.

1.1 · היעדר יחסי עבודה או שליחות

אין בתנאים אלה או בשימוש בפלטפורמה כדי ליצור יחסי עובד-מעביד, שליחות, סוכנות, שותפות או מיזם משותף בין Serveo לבין מי מהמשתמשים. נותני השירות הם עוסקים עצמאיים הפועלים על דעת עצמם, בשמם ועל אחריותם בלבד, קובעים את מחיריהם ואת זמינותם, ואינם מחויבים לקבל קריאה כלשהי.

1.2 · מהות האימות

תהליך אימות הזהות של נותני השירות מוגבל באופיו ונועד להפחתת סיכונים בלבד. הוא אינו מהווה ערובה, אישור, המלצה או מצג כלשהו מצד Serveo בדבר כישוריו, רישיונותיו, מקצועיותו, יושרו, התנהלותו או טיב עבודתו של נותן השירות. הבחירה בנותן שירות נעשית על אחריות הלקוח בלבד.

1.3 · אין החלטה אוטומטית משמעותית

התאמת נותני שירות לקריאה נועדה להציג בפני הלקוח מבחר רלוונטי בלבד, לפי תחום השירות והאזור הגיאוגרפי. ההחלטה מי יבצע את העבודה היא של הלקוח בלבד, והיא אנושית. Serveo אינה מקבלת החלטות אוטומטיות בעלות השפעה משפטית או דומה על משתמשיה.

הגדרות

• "הפלטפורמה" / "האפליקציה" - שירותי Serveo, לרבות האפליקציה, האתר והשירותים הנלווים.
• "לקוח" - משתמש הפותח קריאה לקבלת שירות.
• "נותן שירות" - משתמש מאומת המציע ומבצע שירותים ללקוחות.
• "קריאה" - בקשת שירות שפתח לקוח.
• "הצעה" - הצעת מחיר וזמן ביצוע שמגיש נותן שירות לקריאה.
• "ספק הסליקה" - SUMIT ו-UPAY, המפעילים את חשבון הסליקה של נותן השירות ואת הפקת מסמכי המס.
• "חשבון הסליקה" - העסק הפיננסי הרשום על שם נותן השירות אצל ספק הסליקה, שאליו זורם התשלום.
• "עמלה" - התשלום המגיע ל-Serveo מנותן השירות בגין שירותי התיווך.
• "מחיר נטו" - המחיר שמזין נותן השירות, לפני מע"מ.

כשירות והרשמה

השימוש מותר למי שמלאו לו 18 שנים ובעל כשרות משפטית להתקשר בהסכמים מחייבים. בעת ההרשמה עליכם למסור מידע מדויק, עדכני ומלא, ולשמור על עדכניותו. אתם אחראים לשמירת סודיות פרטי הכניסה ולכל פעולה שתתבצע בחשבונכם.

3.1 · חיבור ממספר מכשירים

ניתן להיות מחוברים לחשבון ממספר מכשירים במקביל. אם זיהיתם חיבור שאינכם מכירים, או במקרה של אובדן או גניבה של מכשיר - פנו אלינו מיד. נוכל לנתק את החשבון מכל המכשירים גם ללא גישה למכשיר עצמו.

תהליך השירות

• פתיחת קריאה - הלקוח מתאר את הצורך, מצרף תמונות ומיקום. פתיחת קריאה וקבלת הצעות הן ללא עלות וללא התחייבות.
• הצעות - נותני שירות רלוונטיים מגישים טווח מחיר וזמן ביצוע.
• בחירה - הלקוח בוחר את ההצעה המתאימה לו.
• ביצוע ומעקב - הלקוח עוקב אחר התקדמות נותן השירות, לרבות מעקב מיקום בזמן אמת בעת שנותן השירות בדרך אליו.
• סיום ואישור - נותן השירות מסמן "סיימתי" ומזין מחיר סופי, והלקוח מאשר שהעבודה הושלמה.
• תשלום ודירוג - לאחר אישור הלקוח מתבצע התשלום, והלקוח מתבקש לדרג.

4.1 · עבודה בהמשכים

ייתכן שעבודה לא תסתיים בביקור אחד - למשל כשנדרשת הזמנת חלק, או כשהיקף העבודה התברר במקום. במקרה כזה רשאי נותן השירות לסמן את העבודה כמושהית ולקבוע מועד חזרה בתיאום עם הלקוח.

4.2 · שינוי מועד לאחר שנקבע

מועד שסוכם — בין המועד המקורי ובין מועד חזרה מהשהיה — הוא התחייבות ששני הצדדים מתכננים סביבה. כל צד רשאי להציע מועד חדש, אך השינוי נכנס לתוקף רק באישור הצד השני. עד לאישור, המועד הקודם עומד בתוקפו. הצד שקיבל הצעה רשאי לאשר אותה, לדחות אותה, או להציע מועד נגדי.

אם נותן השירות צפוי לאחר, באפשרותו לעדכן על עיכוב משוער. עדכון עיכוב אינו משנה את המועד שנקבע — הוא מידע בלבד.

4.3 · נוכחות בכתובת במועד שנקבע

במועד שנקבע נדרשת נוכחות אדם בגיר מעל גיל 18 בכתובת השירות, שיוכל לאפשר את ביצוע העבודה ולאשר את השלמתה. אם לא נוכח אדם כזה, נותן השירות רשאי שלא לבצע את העבודה.

4.4 · התראות

השימוש בפלטפורמה כרוך בקבלת התראות תפעוליות הנוגעות לקריאות, להצעות, לתשלומים ולעדכוני מערכת. אלה חלק בלתי נפרד מהשירות ואינן ניתנות לביטול כל עוד החשבון פעיל. התראות שיווקיות, ככל שיישלחו, כפופות להסכמה נפרדת וניתנות להסרה בכל עת. ניתן לנהל הרשאות התראות ומיקום דרך הגדרות המכשיר; ביטולן עשוי לפגוע בתפקוד השירות.

מחירים, מע״מ ואישור מחיר

נותן השירות מזין את המחיר לפני מע"מ. מע"מ נוסף על ידי ספק הסליקה בהתאם לשיעור הקבוע בדין ולסוג העוסק של נותן השירות. המחיר המוצג ללקוח באפליקציה הוא המחיר הסופי לתשלום, כולל מע"מ.

5.1 · אישור המחיר הסופי

• בתוך הטווח שהוצע - מאושר אוטומטית.
• נמוך מהטווח - מאושר אוטומטית, והלקוח מחויב בסכום הנמוך בפועל.
• גבוה מהטווח - נדרש נימוק מנותן השירות, והחיוב מותנה באישור מפורש של הלקוח. ללא אישור כזה לא ייווצר חיוב.

אישור השלמת העבודה על ידי הלקוח נדרש בכל מקרה, ומתייחס הן לביצוע והן לסכום.

תשלומים - כיצד זורם הכסף

התשלום מתבצע אך ורק דרך האפליקציה, בעמוד סליקה מאובטח של ספק הסליקה. אין להעביר תשלומים במזומן או מחוץ לפלטפורמה.

החיוב מתבצע רק לאחר שנותן השירות סימן "סיימתי" והלקוח אישר את השלמת העבודה. פרטי אמצעי התשלום של הלקוח מוקלדים ישירות בעמוד המאובטח של ספק הסליקה - Serveo אינה מקבלת, אינה מעבדת ואינה שומרת פרטי כרטיס אשראי.

6.1 · פתיחת חשבון הסליקה - הרשאת נותן השירות

כדי שנותן השירות יוכל לקבל תשלומים, נדרש עסק פעיל אצל ספק הסליקה, הרשום על שמו ועל פרטיו. נותן השירות מוסר לצורך כך את הפרטים הנדרשים המפורטים להלן, ואחראי באופן בלעדי לנכונותם ולתקפותם:

• פרטי העסק: שם העסק, טלפון, תחום עיסוק וכתובת. שם באנגלית, מספר בית ותאריך הקמת העסק הם רשות.
• פרטי בעל העסק: שם פרטי ושם משפחה, מין, תאריך לידה ומספר תעודת זהות. תאריך הנפקת התעודה וארץ לידה הם רשות.
• סיווג העסק: סוג העוסק, ומספר עוסק או ח.פ (שדה אחד, לפי סוג העסק).
• פרטי בנק: בנק, מספר סניף ומספר חשבון.

פרטי הזיהוי נמחקים מהשרתים שלנו עם אישור החשבון, כמפורט במדיניות הפרטיות.

ההרשאה ניתנת בסימון מפורש ונפרד בתוך אשף הרשמת התשלומים, ונרשמת אצלנו כרשומת הסכמה בלתי ניתנת לשינוי, הכוללת את נוסח ההרשאה שהוצג באותו מועד. כך ניתן להוכיח בדיוק על מה הוסכם, גם אם התנאים ישתנו בעתיד.

מה Serveo אינה רשאית לעשות, ואינה עושה:

• למשוך, להעביר או להסיט כספים מחשבון הסליקה של נותן השירות;
• לשנות את חשבון הבנק שאליו מועברים הכספים;
• ליצור חיוב שאינו קשור לעבודה שבוצעה ואושרה בפלטפורמה;
• לסגור את העסק ללא הודעה מוקדמת לנותן השירות.

פתיחת חשבון הסליקה כפופה לאישור ספק הסליקה, שאינו בשליטת Serveo ואינו מובטח על ידה. נותן השירות רשאי לבקש בכל עת את ניתוק חשבון הסליקה מהפלטפורמה; במקרה כזה לא יוכל לקבל תשלומים דרכנו.

6.2 · מסמכי מס וחשבוניות

מסמך המס בגין השירות מופק על ידי נותן השירות, באמצעות מערכת ספק הסליקה, ונשלח אל כתובת הדוא"ל של הלקוח עם השלמת החיוב. המסמך כולל את שם העסק של נותן השירות, תיאור השירות שבוצע, הסכום ורכיב המע"מ.

נותן השירות רשאי למסור כתובת דוא"ל נוספת שאליה יישלח עותק של כל מסמך שהופק. הוא רשאי להזין שם את כתובתו שלו, את כתובת רואה החשבון שלו, או כל כתובת אחרת לבחירתו. העותק נשלח בכל פעם שמופק מסמך, ולא כמקבץ בסוף החודש, והשליחה מתבצעת על ידי ספק הסליקה. הדיווח לרשויות המס, תשלום המסים, עמידה בחובות הדיווח החלות עליו והקשר עם רואה החשבון שלו - הם באחריותו הבלעדית של נותן השירות.

מה עולה לכם השימוש

נותני שירות

נותני השירות בפלטפורמה הם עוסקים עצמאיים. הם מחויבים להחזיק ברישיון או הסמכה כדין בכל תחום שהדין מחייב זאת, לספק שירות מקצועי ובטוח, לתמחר בהגינות ובשקיפות, ולתאר במדויק את העבודה שבוצעה.

מלוא החובות החלות על נותן שירות, לרבות רישיונות, ביטוח, שינוי בהיקף העבודה, חשבון הסליקה, מסמכי המס והעמלה, מפורטות בהסכם נותן השירות. כל נותן שירות מאשר אותו בנפרד, בנוסף לתנאי שימוש אלה.

חובות הלקוח

• למסור פרטי קריאה מדויקים ומלאים, לרבות תיאור נכון של התקלה.
• לשתף פעולה עם נותן השירות ולאפשר גישה סבירה למקום.
• לאשר את השלמת העבודה תוך זמן סביר, ולשלם דרך האפליקציה בהתאם לתנאים.
• לוודא שבמקום נוכח אדם בגיר (מעל גיל 18) בעת ביצוע העבודה. אם לא נוכח בגיר, נותן השירות רשאי שלא לבצע את העבודה ולסמן את הקריאה בהתאם.
• לוודא שהמקום בטוח ונגיש לביצוע העבודה, ולהודיע מראש על סיכון מיוחד.
• לנהוג בהגינות ובכבוד כלפי נותן השירות.

ביטולים וזכות ביטול

10.1 · ביטול קריאה בפלטפורמה

• לפני בחירת נותן שירות - ניתן לבטל בכל עת, ללא כל השלכה.
• לאחר הבחירה, לפני שנותן השירות יצא לדרך - ניתן לבטל. הביטול נרשם, והצד השני מקבל הודעה.
• מרגע שנותן השירות יצא לדרך - הביטול באפליקציה חסום, משום שנותן השירות כבר בנסיעה והקצה את זמנו. במקרה כזה יש ליצור קשר ישיר עם נותן השירות דרך הצ'אט או הטלפון שבאפליקציה.

ביטול לאחר תחילת העבודה בפועל, וכן הסדרת תשלום בגין עבודה חלקית שכבר בוצעה, הם עניין שבין הלקוח לבין נותן השירות, ויש לתאמם ישירות ביניהם.

10.2 · זכות ביטול לפי חוק הגנת הצרכן

מאחר שההתקשרות לאספקת השירות היא בין הלקוח לבין נותן השירות, מימוש זכות הביטול ייעשה מול נותן השירות. Serveo תעמיד לרשות הצדדים את הכלים לתיעוד הודעת הביטול ואת פרטי הקריאה, ותסייע בבירור - מבלי שתהפוך לצד לעסקה או למחלוקת. לבירור זכויותיכם ניתן לפנות אלינו דרך מסך התמיכה.

דירוגים ותוכן משתמשים

11.1 · דירוג בסיום עבודה

בתום כל עבודה ששולמה, הלקוח מתבקש לדרג את נותן השירות. הדירוג הוא הראיה היחידה שעומדת לרשות הלקוח הבא כשהוא בוחר בעל מקצוע, ולכן הוא חלק מהתנהלות תקינה בפלטפורמה ולא בקשה בלבד.

כל תוכן חייב להיות כן, הוגן ומכבד. חל איסור על תוכן פוגעני, מטעה, מפר זכויות או בלתי חוקי. Serveo רשאית להסיר תוכן בלתי ראוי. בהעלאת תוכן אתם מעניקים ל-Serveo רישיון לא בלעדי להציגו ולאחסנו במסגרת הפלטפורמה ולצורך תפעולה.

11.2 · הצגת דירוג מגוגל

כל עוד לא הצטברו ב-Serveo מספיק דירוגים על נותן שירות, אנו עשויים להציג ללקוחות את הדירוג הציבורי המצרפי של עסקו בגוגל - ציון ומספר ביקורות - לצורך שקיפות, ובליווי סימון מקור ברור. מדובר במידע פומבי שגוגל מפרסמת, ולא בתוכן שנוצר בפלטפורמה.

• הדירוג הוא מידע של צד שלישי, המוצג "כפי שהוא". Serveo אינה אחראית לתוכנו, לדיוקו או לזמינותו.
• הנתונים מוצגים בליווי הלוגו או השם של Google, כמתחייב מתנאי השירות שלה.
• השימוש כפוף לתנאי השירות של Google ולמדיניות הפרטיות של Google.

11.3 · תקשורת בתוך האפליקציה

האפליקציה כוללת צ'אט פנימי בין הצדדים לקריאה, המאפשר שליחת הודעות, תמונות ומיקום. חל איסור על תוכן פוגעני, מטריד, מאיים, מטעה, בלתי חוקי או המפר זכויות. אתם אחראים באופן בלעדי לתוכן שאתם שולחים.

Serveo רשאית, אך אינה חייבת, לגשת לתוכן הצ'אט, לשמור אותו ולהסירו, לצורכי בטיחות, מניעת הונאה, טיפול בדיווחים ותלונות, ועמידה בדין. אין בכך כדי להפוך את Serveo לצד לתקשורת או לאחראית לתוכנה. מומלץ שלא לשתף בצ'אט מידע רגיש שאינו נוגע לעבודה.

11.4 · סטטוס משתמש

Serveo מנהלת סטטוס פנימי לכל משתמש, המבוסס על פעילותו בפלטפורמה — בין היתר קריאות שהושלמו ושולמו, דירוגים שנתן, וביטולים לאחר שנבחר נותן שירות. הסטטוס נועד לשקף ותק ופעילות, ומוצג למשתמש עצמו בלבד באזור האישי.

11.5 · אפס סובלנות לתוכן פוגעני ולמשתמשים פוגעניים

ב-Serveo אין כל סובלנות לתוכן פוגעני, מטריד, מאיים, גזעני או מיני, ולמשתמשים הנוהגים באופן פוגעני כלפי משתמשים אחרים.

כדי להגן עליכם, הפלטפורמה כוללת:

• סינון: מילים פוגעניות מוסתרות אוטומטית בצ'אט, בהערות להצעות ובתיאורי קריאות.
• דיווח: לחיצה ארוכה על הודעה ← "דווח על הודעה", ודיווח על משתמש ממסך העבודה.
• חסימה: חסימת משתמש מתוך הצ'אט. הודעותיו מוסתרות מיד, ו-Serveo מקבלת הודעה על החסימה.

שימושים אסורים והגנה על הפלטפורמה

12.1 · איסור עקיפת הפלטפורמה

הפרה של סעיף זה עלולה להוביל להשעיה או לסגירת חשבון, ואינה גורעת מזכות Serveo לגבות את העמלה שהייתה מגיעה לה בגין אותה עבודה. יציאה מהפלטפורמה מבטלת את התיעוד, את מנגנון אישור המחיר ואת ההגנות הנלוות - ונעשית על אחריות המשתמשים בלבד.

12.2 · אי-שידול

במשך 12 חודשים ממועד ההיכרות דרך הפלטפורמה, אין לשדל נותן שירות או לקוח שהתגלה דרכה לעבור לפלטפורמה מתחרה או להתקשרות ישירה מחוץ לפלטפורמה.

12.3 · איסורים טכנולוגיים

• איסור על קצירת נתונים אוטומטית, על שימוש בבוטים, ועל כל גישה אוטומטית שלא באמצעות הממשק המיועד. גישה כאמור עשויה להוות עבירה לפי חוק המחשבים, התשנ"ה-1995.
• איסור על העתקה, שכפול או שימוש מסחרי במסד הנתונים של הפלטפורמה, לרבות רשימות נותני שירות, מחירים ותכני קריאות. מסד הנתונים, לרבות אופן ארגונו ואיסופו, הוא נכס של Serveo.
• איסור על שימוש בתוכן הפלטפורמה - תיאורי קריאות, הצעות, דירוגים ותמונות - לצורך אימון מודלי בינה מלאכותית או כל מערכת לומדת.
• איסור על יצירת זהויות בדויות או סינתטיות, לרבות תמונות פרופיל שנוצרו באמצעות בינה מלאכותית או שאינן של המשתמש עצמו.
• איסור על ניסיון לעקוף מגבלות טכניות, על העמסה מכוונת, ועל פגיעה בזמינות השירות.

הגבלת אחריות ויישוב מחלוקות

13.1 · הגבלת אחריות

מאחר ש-Serveo היא פלטפורמת תיווך בלבד ואינה צד להתקשרות בין הלקוח לנותן השירות:

• Serveo אינה אחראית לטיב השירות, לאיכותו, לבטיחותו, לעיכובים, לנזקים או למחלוקות הנובעים מהשירות. האחריות לשירות ולתוצאותיו מוטלת על נותן השירות בלבד.
• השירות ניתן "כפי שהוא", ללא התחייבות לזמינות רציפה.
• Serveo אינה אחראית להשבתה, לתקלה או לשינוי בשירותיהם של ספקי צד שלישי שעליהם נשענת הפלטפורמה, לרבות ספק הסליקה וספקי התשתית.

13.2 · יישוב מחלוקות: בין הצדדים בלבד

כל מחלוקת, טענה או דרישה הנוגעת לשירות - לרבות טיב העבודה, ליקויים, נזקים, עיכובים, אי-הגעה, תשלום או אי-תשלום - היא עניין שבין הלקוח לבין נותן השירות בלבד, ותיושב ישירות ביניהם. Serveo אינה צד למחלוקת כאמור, אינה מגשרת, אינה בוררת, ואינה אחראית ליישובה או לתוצאתה.

• אם לקוח אינו משלם או אינו מאשר את השלמת העבודה - הטיפול בכך באחריות נותן השירות, ישירות מול הלקוח.
• אם נותן שירות גרם נזק או ביצע עבודה לקויה - הטיפול בכך באחריות הלקוח, ישירות מול נותן השירות.

ככל ש-Serveo תבחר, לפנים משורת הדין, להעמיד מידע, תיעוד או כלים טכניים שעשויים להקל על בירור בין הצדדים - אין בכך כדי להפוך אותה לצד במחלוקת או להטיל עליה אחריות כלשהי.

שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות את Serveo בגין כל נזק, הוצאה או תביעה הנובעים מהפרת תנאים אלה, מהפרת הדין, או מפעילותו בפלטפורמה - לרבות תביעות של צד שלישי - והכל בכפוף לדין.

קניין רוחני

כל הזכויות בפלטפורמה, בעיצוב, בלוגו, בסימני המסחר, בקוד, במסד הנתונים ובתכנים - שמורות ל-Serveo. אין להעתיק, לשכפל, להנדס לאחור או לעשות שימוש מסחרי ללא אישור בכתב.

השעיה, סגירת חשבון וערעור

16.1 · עילות להשעיה

Serveo רשאית, לפי שיקול דעתה ולצורך הגנה על כלל המשתמשים, להשעות או לסגור חשבון של משתמש המפר את התנאים, פועל בתרמית, מוסר פרטים או מסמכים כוזבים, פוגע במשתמשים אחרים, עוקף את הפלטפורמה, או שהצטברו לגביו דיווחים, תלונות, ביטולים חוזרים או מקרי אי-הגעה.

16.2 · ניטור לצורך אמון ובטיחות

לצורך שמירה על איכות ואמון, Serveo אוספת ומתעדת נתוני התנהגות - כגון ביטולים, אי-הגעה, דיווחים ומדדי אמינות - ורשאית לפעול על בסיסם. פעילות זו נועדה להגן על הפלטפורמה ומשתמשיה, ואין בה כדי להפוך את Serveo לצד בעסקה או במחלוקת.

16.3 · זכות ערעור

פרטיות ואבטחת מידע

השימוש בפלטפורמה כפוף למדיניות הפרטיות שלנו, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה. אנו נוקטים אמצעי הגנה טכניים וארגוניים על המידע, לרבות מזעור נתונים, בקרת גישה, ותיעוד גישה של גורמי הנהלה למידע רגיש. פירוט נוסף מופיע במסמך אבטחת המידע, שאינו מחליף מסמכים אלה.

שינויים בתנאים

Serveo רשאית לעדכן תנאים אלה מעת לעת.

• שינוי מהותי - הודעה מראש של 30 יום לפחות, ואישור מחודש בעת הכניסה לאפליקציה.
• שינוי שאינו מהותי - תיקוני ניסוח והבהרות - הודעה של 14 יום.

המשך השימוש לאחר כניסת העדכון לתוקף מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

תנאי שימוש אלה והסכם נותן השירות מנוהלים בגרסאות נפרדות. שינוי המשפיע על נותני שירות בלבד, כגון עדכון שיעורי העמלה, מחייב אישור מחודש של נותני השירות ואינו מחייב לקוחות לאשר דבר.

כוח עליון

Serveo לא תישא באחריות לאי-קיום או לעיכוב בקיום התחייבויותיה כתוצאה מנסיבות שאינן בשליטתה הסבירה - לרבות מלחמה, פעולות איבה, מצב חירום, אסון טבע, שביתה, הפסקת חשמל או תקשורת, מתקפת סייבר, או השבתה של ספק תשתית או סליקה.

המחאת זכויות

Serveo רשאית להמחות את זכויותיה וחובותיה לפי תנאים אלה, כולן או חלקן, לרבות במסגרת מיזוג, רכישה, שינוי מבנה או העברת פעילות, ובלבד שלא ייפגעו זכויות המשתמשים לפי הדין. המשתמש אינו רשאי להמחות את זכויותיו ללא הסכמת Serveo בכתב.

דין חל, נפרדות וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז המרכז, ישראל - מבלי לגרוע מזכותו של צרכן לפנות לבית משפט המוסמך לפי מקום מגוריו לפי הדין.

נפרדות: ככל שייקבע כי הוראה מהוראות תנאים אלה בטלה, אינה חוקית או אינה ניתנת לאכיפה - לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקפן של יתר ההוראות, שיוסיפו לעמוד בתוקפן המלא.

יצירת קשר

מפעילת הפלטפורמה: סרוו בע"מ (Serveo LTD), ח.פ. 517396529, ישראל.

בכל שאלה ניתן לפנות אלינו דרך מסך התמיכה באפליקציה - WhatsApp או דוא"ל - או דרך מרכז העזרה.